9月22日,一段在社交平台上迅速走红的视频把辽宁省新民市人民医院推上了热搜。画面中,一份影像科报告单的“检查所见”栏出现了令人错愕的文字:“胸腺区可见是他妈的有及小结节样影”。这句本应客观描述的医学术语,却因一枚不该出现的脏话瞬间点燃了网友的讨论热潮。

事件的起因与经过

视频的主人是一名36岁的男性患者,他于9月21日接受了胸部CT检查。报告单本应记录影像所见、诊断意见以及后续建议,却在“检查所见”一栏出现了上述不文明用语。随后,发布者配文:“新民市人民医院,你在检查报告上骂人是不对的”,直指医院的专业失误,引发了大量网友的质疑与不解。

图片

面对舆论的压力,医院第一时间启动了内部核查。新民市人民医院的相关部门表示已关注此事,并与当事患者取得联系,双方已达成和解,视频也随即被撤下。次日,涉事医生在公开渠道发表道歉声明:“我今年60了,眼花了,真对不起,我立马修改报告”。他解释称,打字时本想输入“实体密度”,却因拼音输入法的联想错误,导致了这句不当文字的出现。


医护工作背后的“看不见”压力

这起看似简单的打字失误,却折射出医护人员在高强度工作环境中的种种挑战。随着医学影像检查量的激增,放射科医生往往需要在短时间内完成大量报告的撰写与审核。长时间盯着电脑屏幕、频繁的键盘敲击以及夜班轮转,容易导致视力疲劳、注意力下降,甚至出现“眼花”之类的生理反应。正如涉事医生所言,年逾六十的他在繁忙的工作中出现了失误,这并非个别现象,而是整个行业在高负荷下的共性风险。

职业伦理与人文关怀的平衡

医护人员的首要职责是为患者提供安全、准确的诊疗信息。报告单的每一个字都关系到患者的后续治疗与心理安慰。因此,医院在事后迅速启动了内部批评教育,并对全院进行报告书写规范的再培训,力求在制度层面堵住类似漏洞。与此同时,医护工作者也需要社会的理解与支持。一次键盘失误不应被无限放大为职业道德的崩塌,而应成为推动行业改进的契机。

以人为本,守护医患信任

“胸腺区可见是他妈的有及小结节样影”这句不该出现的文字,虽然已经被更正,却在公众心中留下了印记。它提醒我们,医护工作不仅是技术的比拼,更是细节的严谨与人文的温度。每一次键盘敲击背后,都承载着患者的期待与医者的使命。我们期待在制度、技术与文化的多重保障下,医护人员能够在繁忙的工作中保持专注,在错误出现时得到及时的纠正与宽容,从而共同守护那份医患之间最宝贵的信任。